• Segundo um estudo da Consultoria Mercer, 66% das empresas norte-americanas consultadas apontaram o rígido controle de custos como o principal driver para as decisões relacionadas às suas forças de trabalho para o ano de 2010. Penso que este mesmo comportamento será percebido aqui no Brasil, pois mesmo diante de dados que apontam para uma rápida, consistente e sustentável recuperação econômica, as empresas brasileiras ainda estarão muito criteriosas especialmente em relação aos seus orçamentos para Treinamento;
• "Do more with less". A despeito do crescente otimismo sobre a retomada da economia e do vigoroso crescimento do PIB que se espera em 2010, "fazer mais com menos" será o nome do jogo em 2010 também! E isso impacta diretamente na área de Treinamento, que exatamente por se configurar como uma área de apoio às atividades primárias ("core") das Empresas, foi uma das primeiras a ter seus budgets se não congelados, em muito reduzidos para fazer face à crise financeira que provocou danos significativos aos orçamentos aprovados em 2008 e que em grande parte tiveram que ser revisados para baixo ao longo de 2009;
• Outra tendência inexorável para o ano de 2010 é a que se refere à oferta de melhores e reais oportunidades de crescimento profisssional, visto que boas negociações salariais ainda estarão bastante prejudicadas em virtude do "approach" mais diligente das empresas com relação aos seus custos. Ou seja, a oferta de novos e fascinantes desafios profissionais será ação importante para a fidelização e retenção em especial dos "top talents" das Empresas;
• Os grandes eventos esportivos que abrigaremos ainda nesta década acelerarão drasticamente a demanda por treinamento de qualidade e focado em habilidades específicas. Se por um lado, podemos esperar uma melhoria significativa na infraestrutura do País que abrigará a Copa de 2014 e os Jogos Olímpicos no Rio em 2016 (o que abre excepcionais oportunidades de investimentos para empresas nacionais e internacionais das mais diferentes indústrias), o mesmo podemos esperar do crescimento da demanda por treinamento corporativo das mais diversas e variadas necessidades, que propiciará às empresas nacionais e também às multinacionais aqui instaladas de aproveitarem-se bem do enorme fluxo de investimentos que o País absorverá nos próximos anos. Penso que além de melhores habilidades de Inglês, outras habilidades requeridas e valorizadas serão as diretamente relacionadas ao melhor entendimento das mais diversas culturas do mundo (de nada basta um excelente nível de Inglês se componentes essenciais da cultura de negócios dos principais países do mundo são negligenciadas nas negociações e relacionamentos inter-culturais);
• A globalização continuará a provocar efeitos muito positivos no País, o que impactará positivamente no aumento do número de profissionais estudando Inglês. Diante do crescimento de empresas nacionais em aceleradíssimo processo de internacionalização (leia-se Embraer, Gerdau, JBS-Friboi, Odebrecht, Petrobras, Vale e Votorantim dentre tantas outras), a busca por ferramentas que permitam o incremento nas habilidades de Inglês de Negócios para um grande número de profissionais continuará elevada;
• Aliás, um recente estudo publicado pela Fundação Dom Cabral e pela KPMG mostra dados super positivos sobre as Transnacionais Brasileiras, e que os seus investimentos nos Exterior cresceram mesmo diante da grave crise mundial. Isso demonstra a competência do empresariado brasileiro e também o enorme potencial que outras tantas empresas nacionais ainda não exploraram adequadamente no Exterior, muitas vezes pela simples falta de um bom nível de competência de Inglês de Negócios das suas forças de trabalho;
• Diante de tudo isso, penso que as empresas continuarão a buscar novas e inteligentes ferramentas que se encaixem dentro deste novo perfil. E é aqui que a Educação a Distância continua a se encaixar como uma excelente solução exatamente pela flexibilidade e conveniência (componentes tão valorizados em um mundo cada vez competitivo e que se traduz na prática em jornadas de trabalho cada vez maiores), baixo custo e pela sua crescente e mensurável eficácia.

Escrito por José Ricardo Noronha às 11h23
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• Treinamentos constantes e os mais diversos possíveis;
• Reais oportunidades de carreira para os funcionários talentosos, que aliás seguem um modelo de desenvolvimento profissional que lembra o do McDonalds, que requer que todos os funcionários tenham as mais diversas e simples experiências até chegarem aos tão sonhados cargos executivos (para se ter uma idéia duas das meninas que trabalham no salão de beleza da Disney - o Bibbidi Bobbidi - e que tiveram a incumbência de transformar minhas princesinhas na Branca de Neve e na Bela estão neste momento uma em um mestrado e outra em um doutorado em suas respectivas áreas);
• Um desejo claro de servir (o sorriso verdadeiro, legítimo e farto dos milhares e milhares de funcionários da Disney);
• E acima de tudo, o senso de pertencer e fazer parte a um mundo de magia e encantamento (isso não tem preço e definitivamente não é conseguido somente através de bons salários).

Disney 2009

 

Escrito por José Ricardo Noronha às 22h24
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 "Em uma economia global, na qual a habilidade mais valiosa que você pode vender é o conhecimento, a boa educação não é mais só a trilha para as oportunidades – é pré-requisito. Três quartos das carreiras de maior crescimento hoje exigem mais do que o diploma universitário. Esta noite peço a todos que dediquem pelo menos um ano a mais ao ensino superior ou à qualificação profissional. Qualquer que seja esse treinamento, todos precisarão ter mais do que um diploma universitário."

A frase acima é de autoria do Presidente dos Estados Unidos da América Barack Obama e fez parte de um pronunciamento oficial no Congresso norte-americano no dia 24/02/2009. Tal frase reflete com precisão a importância que o novo Presidente norte-americano dá ao tema "Educação", ao qual pretende investir uma fatia bastante significativa do plano de investimentos já apresentado ao Congresso.

Vivemos em plena "Era do Conhecimento" onde o ativo mais valioso que dispomos é o nosso conhecimento. Neste cenário, o Poder Público exerce papel de fundamental importância no fomento de políticas educacionais que realmente privilegiem a Educação de boa qualidade, que se traduz em professores bem remunerados, currículos apropriados e também no acesso às inúmeras tecnologias hoje disponíveis via Web, dentre outros tópicos de igual importância. No entanto, como não podemos ficar apenas no aguardo das políticas educacionais do Estado (que como sabemos, são bastante falhas), precisamos nos reciclar. E este processo de reciclagem contínua passa por uma reflexão profunda do quanto se faz necessário buscarmos novos conhecimentos que nos permitam crescer e nos manter motivados e atualizados neste mundo cada vez mais competitivo.

"Self-development" ou auto-desenvolvimento é o nome do jogo! E isso serve também para as empresas que precisam fomentar a questão do "auto-desenvolvimento" junto aos seus funcionários. Sendo profissional da Área de Educação há mais de 10 anos, sei que isso não é tarefa fácil. No entanto, penso que sairão na frente as Empresas e profissionais que perceberem que a sua sustentabilidade e a sua longevidade dependem em enorme parcela do quanto investem em treinamento e capacitação.

Jack Welch, o lendário CEO da General Electric, defende a existência de três estágios da globalização. A primeira é a que corresponde à "globalização dos mercados" ("markets"), onde as Empresas compram ativos para vender seus produtos onde bem escolherem. A segunda corresponde à "globalização das fontes" ("sources"), que permitiu às empresas comprar ou produzir seus bens e serviços nos países mais vantajosos. E o terceiro estágio é o exatamente representado pela "globalização do intelecto da Empresa" ("globalizing the intellect of the company"), que Welch caracteriza da seguinte forma: "A globalização do Intelecto da Empresa significa usar engenheiros russos e especialistas em software indianos, não em virtude dos custos mais baixos, mas porque estes são os melhores talentos que você pode encontrar".

E neste mundo globalizado que vivemos, onde o conhecimento é o nosso ativo mais importante e valioso, a Internet tem um papel cada vez mais essencial na boa formação dos nossos jovens e na capacitação dos profissionais que já chegaram ao mercado de trabalho e que hoje são diariamente desafiados a criarem (e inovarem!) novos produtos, serviços, soluções, processos e estratégias que os permitam manter-se atualizados e porque não dizer "vivos" neste mundo sem fronteiras, onde a competição tornou-se verdadeiramente global e onde só terão espaço como players globais aqueles que tem de fato a competência de atuarem de forma integrada e globalizada.

Neste mesmo mundo, alguns dados curiosos merecem nossa atenção (vale assistir ao vídeo "Shift Happens" no YouTube):

• Em breve, a China será o país número um do mundo em número de falantes de Inglês;
• Alguns dos principais empregos / profissões atuais simplesmente não existiam em 2004;
• Hoje estamos preparando nossos jovens para profissões que ainda não existem, e que usarão tecnologias ainda não desenvolvidas para resolver problemas que nem sequer imaginamos quais serão;
• A quantidade de informações atualmente disponível no New York Times em apenas 1 semana representa todo o conhecimento que uma pessoa adquiria ao longo de toda a vida no Século XVIII;
• A quantidade de informações técnicas dobra ano a ano, o que significa que para alunos que estão iniciando agora sua graduação, já no terceiro ano na faculdade terão desatualizados os conhecimentos adquiridos no 1o ano da graduação.

Enfim, dados que demonstram que Obama está correto em apostar boa parte das suas fichas na Educação, pois somente ela poderá criar o diferencial competitivo requerido nesta Era do Conhecimento!

Sou realmente apaixonado pelo tema Educação e tenho absoluta convicção de que a Educação de boa qualidade (aliada às infinitas potencialidades da Internet), será a divisora de águas entre os profissionais, empresas e países que irão prosperar neste mundo mutante e globalizado que vivemos. Legal mesmo seria ver o nosso querido Brasil dando à Educação o papel de destaque que ela merece. 

Aliás, é com imensa satisfação que compartilho com os amigos e amigas que me prestigiam com a leitura dos meus textos e crônicas que em Agosto darei início ao meu MBA Executivo Internacional na FIA aqui em São Paulo, onde tenho certeza irei ampliar significativamente os meus conhecimentos e dar continuidade à minha mais que declarada paixão pela descoberta de novos conceitos e idéias no fascinante mundo do "management".

Um grande abraço a todos!

Escrito por José Ricardo Noronha às 08h16
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http://tinyurl.com/crbgfa

INTERNATIONAL. GlobalEnglish Corporation, the leading provider of on-demand learning and support for business English communication, is helping leading Middle East companies like Emirates Bank, Saudi Aramco, Naizak, DP World and Dubai Municipality take a fast track to English language proficiency.

The US company says there are several factors leading to increased demand for employees participating in its business English training programme, including the high percentage of economically-active youth population, and the trend for local companies to become more globalised.

Saudi Aramco, the world’s largest oil company, for example builds the GlobalEnglish course into its college preparation programmes and core training programme for senior managers. Later, it is planning to extend the use of GlobalEnglish to more senior managers.

“There are companies such as Dubai Ports World, which are becoming global players and this is a significant change from a decade ago. The region is also seeing a lot of FDI in finance and banking, which is contributing to the global business environment,” said Mahesh Ram, the company’s Vice President of Worldwide Business Development and Corporate Sales Director.

Many organisations are realising the ability of their talent to provide excellent client service on an international scale is the key to reaching our global expansion goals. And for them, GlobalEnglish gives a competitive edge. The company supplies a cost-effective and consistent training solution for building a flexible, global workforce equipped with the English communication skills needed to conduct business globally.

Employees of corporate customers get access the GlobalEnglish Corporate Learning Service, which provides complete support, from assessment, to skill development, to customised on-the-job performance support. English is taught in the context of relevant business situations, and the skills are immediately applicable on the job.

Workforce nationalization laws, to increase participation of national citizens, is putting pressure on the skills base of the local population. This is occurring at the same time as multinational companies are having a greater say in the Middle East economies. GlobalEnglish says that there is still a lack of world-class English teaching in the education system regionally, which is also pressing companies and employees to brush up on their English skills. These base skills are variable according to the country as well as the individual candidate, the company says.

“The speed to reach competency varies on the existing skills,” said Ram. “The point about our technology is that it allows the learning to happen in real time, at any time of their convenience. Our tools and technologies go right to the desktop.

“We are about learning by doing, not just sitting back in a classroom. In a classroom situation, the time for the student to speak is just about three to four minutes of talking and the production of language.”

Ram adds that the GlobalEnglish is working with over 500 companies in over 20 countries where it has a physical presence. The focus is very much on large global companies and about the sharp end of how companies can do business in English.

The Middle East is one of the growth hotspots for English language training, along with China, Brazil, Central & Eastern Europe among other emerging markets. The company says that 85% of its students complete the full course, compared to 50% on other programmes.

“Our customers tell us that these new skills make an immediate difference in speaking with customers on the ‘phone. For example, bank tellers have seen a remarkable increase in their confidence level and cultural awareness,” said Ram.

“This gives people the confidence to produce.”

Executives from DHL, Halliburton, ArcelorMittal, Halliburton, IBM, Neoris, PricewaterhouseCoopers and Unisys, among many others, have shared how they are successfully addressing their global learning needs in today's challenging economy. More and more Middle East firms also are reducing costs and creating a competitive advantage in the global marketplace through the development of English communication skills.

GlobalEnglish is the leading provider of online assessment, learning, and support for business English communication for the world's top companies. The GlobalEnglish Corporate Learning Service provides learners with a unique blend of rich course content, progress assessment, and performance support. The service also offers live, real-time access to qualified English teachers 24 hours a day, 7 days a week via voice and text. And a complete suite of administration tools helps companies easily manage, measure, and track performance across the organization.

GlobalEnglish complements its world-class online Corporate Learning Service with a full range of implementation services, including a team of global consultants who partner with clients to ensure success.

GlobalEnglish is the preferred choice of the world's largest companies, including BNP Paribas, Capgemini, Cisco, Deloitte, Deutsche Telekom, GSK, Hewlett-Packard, Hilton, John Deere, Procter & Gamble, Reuters, Unisys, and Wyeth.

For more information, visit www.GlobalEnglish.com

Escrito por José Ricardo Noronha às 14h42
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P.S.: Abaixo compartilho algumas fotos da fantástica viagem a Buenos Aires, onde comemorei o 10o aniversário do meu casamento com a Evelise!!

Escrito por José Ricardo Noronha às 19h47
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E a GlobalEnglish não pára de crescer e de receber da mídia especializada um grande destaque pelo ótimo trabalho que tem desenvolvido junto aos seus clientes corporativos!

Agora foi a Rede de TV norte-americana ABC (uma das maiores do mundo) que veiculou uma entrevista com a nossa Diretora de Marketing Danielle M. Busack, onde ela fala dos novos e fantásticos recursos que colocamos recentemente à disposição dos nossos milhares e milhares de usuários no mundo (no Brasil são mais de 25.000!!) e sobre os grandes benefícios que os nossos clientes têm obtido através da utilização da solução corporativa da GlobalEnglish, onde merecem destaque o aumento da produtividade obtida pela melhoria das habilidades de comunicação em Inglês e da brusca redução de custos com Ensino Presencial, pontos cruciais em tempos mais desafiadores como os que agora enfrentamos!

Link para a Entrevista: http://abcnews.go.com/Video/playerIndex?id=6960987

Go GlobalEnglish, Go!!!

Abraços a todos,

José Ricardo B. Noronha

 As we ‘globalize’ the world, the mainstream media is taking notice!!
 
Yesterday, GlobalEnglish was featured on ABC News Now’s “Ahead of the Curve” segment with an extensive interview with our Director of Marketing Danielle Miguez Busack!  (ABC is one of the major U.S. television networks and this is their cable division).  “Ahead of the Curve” features insights into new and innovative technologies that are changing the way people work and live.  Past episodes featured topics such as Twitter, Facebook, Identity Theft, etc.  We were featured this week!

Go GlobalEnglish, Go!!!

Escrito por José Ricardo Noronha às 19h43
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